株式会社ベイクルーズ Smartofficeご利用マニュアル

店舗発注のチェックポイント5つ

​01★店舗のIDでログインしていますか?右上に店舗名が表示されていることを確認。

​02マイカタログ

​03一般消耗品とBCG専用品の送料

01

ログイン名は店舗名?

店舗名でログインしていますか。

右上に店舗名が表示されていればOK。

​経費計上先に影響するので注意。

ログイン名確認.png

02

マイカタログとFMD承認

​マイカタログ「企業共通フォルダ」内の商品は承認不要

それ以外の商品は全てFMD承認が必要

​【マイカタログー企業共通フォルダ】

 会社推奨商品で、FMD承認不要

【マイカタログー部署共通フォルダ】

 部署共通ですが、FMD承認

マイカタログ企業共通フォルダ.png

03

商品の区分と最低発注金額
 ●商品の区分
【BCG専用品】:レジロール、伝票類、再生トナー等
[代理店直送品] :電球など([U]、[Y]、[T]などの表記)
Smartoffice一般掲載品:上記以外の、一般的な掲載商品
 ●最低注文金額
◎Smartoffice一般掲載品で税別1,000円以上
◎[代理店直送品]のみ注文
△【BCG専用品】のみ注文(カート内¥0表示) ※追加送料発生

掲載商品の区分と特徴.png

04

同じアイテムは複数個で注文

同一注文内で、2行同じ商品を選択する

→手数料がかさみます。

ショッピングカート同一商品まとめ.png

05

​よくあるトラブル

●カート内商品の合計額が1,000円以上なのに発注できない!

原因①「注文ロック設定商品」がカート内に入っている

​ 再生トナーに切替え前の純正トナーは発注不可。

【対応】カート内から注文ロック対象商品を除外

原因②Smartoffice一般掲載品のみの合計金額が1,000円未満

 カート内の金額はSmartoffice一般掲載品と[代理店直送品]の金額を合計した金額が表示されるが、「Smartoffice一般掲載品」のみで発注金額を1,000円以上にする必要がある。

【対応】カート内からSmartoffice一般掲載品を全て削除し、[代理店直送品]のみで発注。その後、Smartoffice一般掲載品をカートに戻し、合計金額が1,000円以上として再度発注。

注文ロック商品.png
少額注文ロック.png